Integritetspolicy

Introduktion

Denna integritetspolicy förklarar hur HeritageGuiding samlar in, använder och skyddar din personliga information när du använder vår webbplats och tjänster.

Information Vi Samlar In

Vi kan samla in följande information:

• Namn och kontaktinformation (e-post, telefonnummer)
• Bokningsdetaljer och turpreferenser
• Betalningsinformation (behandlas säkert via vår betalningsleverantör)
• Webbplatsanvändningsdata genom cookies och analys

Hur Vi Använder Din Information

Vi använder din information för att:

• Behandla och bekräfta dina bokningar
• Kommunicera om dina turer och eventuella ändringar
• Förbättra våra tjänster och webbplatsupplevelse
• Skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)

Informationsdelning

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela data med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper till att driva vår verksamhet, alltid under strikta sekretessavtal.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

• Nödvändiga cookies för webbplatsens funktionalitet
• Analyskookies för att förstå användningsmönster
• Marknadsföringscookies för personligt innehåll (med samtycke)

Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot databehandling
• Dataportabilitet

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, eller som krävs enligt lag. Bokningsdata lagras vanligtvis i 7 år av skatteskäl.

Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse.

Kontakta Oss

För integritetsrelaterade frågor eller för att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud.

Email: privacy@heritageguiding.com